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Protéger son compte avec la double authentification

Un code à 6 chiffres de votre téléphone, demandé après le mot de passe : même volé, votre mot de passe ne suffit plus. Elle est obligatoire pour les actions sensibles (codes de déverrouillage, équipe, exports, suppressions, avoirs, annulations).

Conseillée au gérant, qui a accès à tout : chiffre d'affaires, clients, abonnement. Chaque membre de l'équipe peut l'activer pour son propre compte.

Obligatoire pour les actions sensibles

Sans double authentification active sur votre compte, ces actions sont refusées avec un message qui vous renvoie vers Mon compte :

  • afficher le code de déverrouillage d'un appareil ;
  • ajouter, modifier ou désactiver un membre de l'équipe, ou lui retirer la double authentification ;
  • exporter les factures (export comptable) ou le livre de police ;
  • supprimer un client ;
  • faire un avoir sur une facture ou annuler une vente en caisse ;
  • importer des données d'un ancien logiciel ;
  • relier le compte Stripe de la boutique.

Le reste de l'atelier fonctionne normalement.

Activer

  1. Installez une application d'authentification sur votre téléphone : Google Authenticator, Authy, 1Password ou celle de votre choix.
  2. Ouvrez Mon compte, carte Double authentification, puis touchez Activer.
  3. Scannez le QR code avec l'application, ou recopiez la clé affichée en dessous.
  4. Saisissez le code à 6 chiffres que l'application affiche.
  5. Gardez vos 10 codes de secours : imprimez-les ou copiez-les dans un endroit sûr. Ils ne s'affichent qu'une fois.

Se connecter

Après le mot de passe, l'atelier demande le code du moment dans l'application. Il change toutes les 30 secondes. Un lien « mot de passe oublié » ne permet pas de s'en passer : le code est demandé aussi après la réinitialisation.

Téléphone perdu ou changé ?

  • Utilisez un code de secours à la place du code : touchez « Utiliser un code de secours » sur la page de connexion. Chaque code ne sert qu'une fois.
  • Un technicien bloqué : le gérant ouvre Équipe et touche Retirer la double authentification sur son compte. Il se reconnecte avec son mot de passe et pourra la réactiver.
  • Plus que quelques codes de secours ? Générez-en de nouveaux dans Mon compte : les anciens ne fonctionnent plus.

Pour la désactiver, Mon compte → Double authentification → Désactiver, avec votre mot de passe.

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