Hébergé en France
Les données sont stockées chez OVH SAS, sur un serveur situé à Gravelines (France). Rien ne quitte l'Union européenne pour être stocké.
Sécurité des données
Les données de vos clients sont entre de bonnes mains
Un atelier garde des informations sensibles : coordonnées, appareils, codes de déverrouillage, pièces d'identité des vendeurs. Voici comment nous les protégeons.
Sauvegardé chaque nuit
Une copie complète de la base est faite chaque nuit et conservée 14 jours, pour pouvoir revenir en arrière en cas de problème.
Codes de déverrouillage chiffrés
Les codes confiés par vos clients sont chiffrés (AES-256) et ne s’affichent que lorsqu’un membre de votre équipe le demande.
Mots de passe jamais stockés en clair
Seule une empreinte du mot de passe est conservée (scrypt). Les connexions répétées avec un mauvais mot de passe sont bloquées.
Chacun ses droits
Le gérant gère la boutique, l’équipe et l’abonnement ; les techniciens accèdent aux réparations. Un compte désactivé perd l’accès aussitôt.
Chaque boutique est cloisonnée
Une boutique ne voit jamais les clients, le stock ou les réparations d’une autre : chaque requête est limitée à votre boutique.
RGPD
Vos données restent les vôtres
Vous êtes responsable des données de vos clients, nous les traitons pour votre compte et uniquement pour faire fonctionner le service. Elles ne sont ni revendues, ni utilisées pour de la publicité.
- Toutes les pages sont servies en HTTPS, avec un certificat renouvelé automatiquement.
- Le consentement du client aux SMS et e-mails est enregistré : personne n'est contacté sans l'avoir accepté.
- Paiement de l'abonnement par Stripe : nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte.
- Export de vos données sur simple demande, à tout moment.
- Sans abonnement après l'essai, les données sont supprimées au bout de 3 mois.
Une question sur la sécurité ?
Nous vous répondons précisément, sans jargon.
Écrire à contact@ldp-solutions.fr