Mettre le suivi de réparation sur votre site

Le lien reçu par vos clients

À chaque prise en charge, le client reçoit un lien court du type https://app.ldp-solutions.fr/s/Ab3dEf7h, qui ouvre la page de suivi de sa réparation. Le lien complet ressemble à https://app.ldp-solutions.fr/suivi/….

Une page « Suivre ma réparation » sur votre site

Dans Mon compte → Le suivi sur votre site, dépliez Code de la page « Suivre ma réparation » et collez-le dans une page de votre site. Le client y colle le lien reçu par SMS et voit son suivi dans votre page. Vous pouvez aussi ouvrir la page avec ?lien= suivi du lien du client.

Tester avec l'exemple

Le lien d'exemple affiche une réparation fictive à votre nom, avec ses étapes et ses tests : il ne crée aucune réparation et n'envoie aucun message.

• Votre exemple est dans Mon compte → Le suivi sur votre site.
• L'exemple générique : app.ldp-solutions.fr/s/demo.

Collez-le dans votre page de suivi pour vérifier qu'elle fonctionne.

Le paiement en ligne d'une réparation s'ouvre dans un nouvel onglet quand le suivi est affiché dans votre site.