Centre d'aide · Encaissement et factures
Encaisser avec la caisse intégrée
Réparations, pièces et occasions dans un même ticket, plusieurs moyens de paiement, clôture du jour manuelle ou automatique.
Encaisser
- Ouvrez Caisse et ajoutez ce que le client règle : réparation prête, pièce, accessoire ou occasion.
- Les acomptes déjà versés se déduisent tout seuls.
- Choisissez le moyen de paiement (carte, espèces, chèque, virement), plusieurs si besoin. En espèces, la monnaie à rendre s'affiche.
- Validez, puis imprimez le ticket si le client le souhaite.
Clôture du jour
Dans Caisse → Ventes du jour, comptez les espèces et clôturez. Les clôtures et archives restent dans Caisse → Clôtures, prêtes pour le contrôle fiscal.
Clôture automatique
Pour ne plus oublier de clôturer, le gérant coche Clôture automatique chaque jour dans Caisse → Ventes du jour et choisit l'heure (23 h 30 par défaut, heure de Paris). L'option est désactivée au départ.
- À l'heure choisie, s'il y a eu des ventes depuis la dernière clôture et que personne n'a clôturé la journée à la main, la caisse se clôture d'elle-même. Sans vente, rien ne se passe.
- Personne ne compte le tiroir : les espèces retenues sont celles attendues, et l'écart est noté « non compté ».
- Si le serveur était arrêté à l'heure prévue, la clôture se fait dès son redémarrage, une seule fois pour la journée.
- La clôture manuelle reste disponible à tout moment, option activée ou non : clôturez vous-même si vous voulez compter les espèces.
- Dans Caisse → Clôtures et sur le rapport imprimé, chaque clôture du jour est marquée Automatique ou Manuelle. Une clôture automatique est scellée et chaînée comme les autres.
Sorties de l'atelier
Caisse → Sorties de l'atelier liste les réparations rendues et les occasions vendues sur une période, avec ce qu'il reste à encaisser. Pratique si vous encaissez sur une autre caisse : exportez la liste en CSV pour votre comptable.
Les données de caisse sont scellées : une vente se corrige par une annulation tracée, jamais par une modification.