Centre d'aide · Encaissement et factures
Envoi automatique au comptable
Chaque mois, les factures et la caisse du mois écoulé partent toutes seules par e-mail à votre comptable.
Ce que reçoit le comptable
Le 1er de chaque mois vers 7 h, un e-mail part à l'adresse de votre comptable, avec vous (les gérants) en copie, pour le mois écoulé :
- un récapitulatif dans le texte : chiffre d'affaires HT, TVA et TTC par taux, nombre de factures, d'avoirs et de tickets, encaissements par mode de paiement ;
- factures-AAAA-MM.csv : une ligne par facture et avoir (avoirs en négatif), HT et TVA par taux, client, SIRET du client pro, paiement ;
- caisse-tickets-AAAA-MM.csv et caisse-clotures-AAAA-MM.csv : les tickets de caisse et les clôtures du mois ;
- factures-AAAA-MM.zip : les factures en PDF (au format Factur-X pour les clients professionnels identifiés).
Les CSV s'ouvrent directement dans Excel : séparateur point-virgule, virgule décimale, accents conservés.
Régler l'envoi
Dans Factures → Envoi au comptable (réservé au gérant) :
- Saisissez l'adresse e-mail du comptable. La changer demande la double authentification : c'est là que partent vos données.
- Cochez Envoyer l'export chaque mois au comptable.
- Choisissez le contenu : factures, avoirs, caisse (tickets et clôtures).
Tester ou renvoyer
- Envoyer maintenant le mois dernier envoie tout de suite le même e-mail, pour vérifier avec votre comptable.
- Télécharger (zip) donne exactement le même contenu sur votre appareil (double authentification requise).
- L'historique liste chaque envoi : date, destinataire, nombre de factures, et l'erreur s'il n'est pas parti.
Bon à savoir
- L'envoi automatique ne part qu'une fois par mois, même si le serveur redémarre ; un envoi fait à la main ne l'empêche pas.
- Si les PDF dépassent 5 Mo, ils ne sont pas joints (une messagerie refuserait l'e-mail) : le comptable reçoit les CSV et un mot l'invitant à vous les demander ; vous les récupérez avec Télécharger.
- Une même vente peut figurer sur un ticket de caisse et sur une facture : les deux totaux ne s'additionnent pas.
Aucun envoi depuis la démo, ni quand l'abonnement est arrêté.