La carte de fidélité

Activer

Dans Mon compte → Carte de fidélité (gérant), cochez Activer et réglez :

• les points gagnés par euro payé (1 par défaut) ;
• le seuil en points (200 par défaut) ;
• la remise offerte au seuil (10 € par défaut).

Gagner des points

Le client gagne ses points quand il paie : à la caisse (ticket à son nom) ou quand une facture est réglée. Une réparation encaissée en caisse puis facturée ne compte qu'une fois. Les ventes de passage, sans client, ne rapportent rien.

Utiliser la récompense

Quand le client a atteint le seuil, la caisse et la nouvelle facture affichent Récompense fidélité disponible. Un clic ajoute la remise en ligne négative, jamais plus que le total, et retire les points du seuil de son solde.

Annulations

Un ticket de caisse annulé ou un avoir reprend les points que la vente avait fait gagner et rend la récompense utilisée.

Fiche client

La fiche affiche le solde, la progression vers la prochaine récompense et l'historique des points. Le gérant peut ajouter ou retirer des points, avec une raison (reprise d'une carte papier, geste commercial).

La remise fait partie de la vente ou de la facture dès sa création : une facture émise n'est jamais modifiée.