Centre d'aide · Réparations

Faire un devis avant la prise en charge

Un prix pour un client qui n’a pas encore laissé son appareil, relié ensuite à la réparation.

Faire le devis

  1. Menu Devis → Nouveau devis.
  2. Choisissez ou créez le client, puis tapez l'appareil (« Apple iPhone 13 »).
  3. Ajoutez les lignes et enregistrez, puis Envoyer au client : il le reçoit par SMS et e-mail et l'accepte en ligne.

Quand il dépose l'appareil

Ouvrez le devis :

  • Prendre en charge l'appareil crée la réparation avec ce client et y relie le devis ;
  • ou Rattacher à une réparation en cours s'il est déjà pris en charge.

Un devis déjà accepté fixe le prix et fait démarrer la réparation à « Devis accepté ».

Les devis sans réparation se retrouvent dans Devis, onglet « Sans réparation ».

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